Avant que mon imprimante ne passe par la fenêtre

J'essaie en vain d'imprimer un document, l'assistant d'impression me dit qu'il y a un bourrage papier alors que je ne vois rien.

J'ai beau essayer de la déconnecter/ reconnecter, rien à faire !!

Il y a quelqu'un qui peut me donner des conseils ?

il reste pas un tout petit morceau de papier à l'intérieur ?

Je pense bien que ce soit ça mais je ne vois rien et impossible de la démonter, je crois que je vais devenir folle

Desfois c'est les capteurs qui galèrent aussi. Essaye de nettoyer l'imprimante. Il me semble que c'est dans le panneau de configuration que tu peux imprimer des pages tests et nettoyer les têtes et tout ça.

Merci Nanouk,

je l'ai retourné dans tous les sens, je pense que c'était un problème de détection aussi parce que aucun papier n'est sortie et elle fonctionne de nouveau depuis près d'une demi heure mais j'ai dû nettoyer les buses et réaligner les têtes

Le principal c'est qu'elle fonctionne